Posto Operatore Automatico
Il sistema SVM400, configurato come posto operatore
automatico, risponde automaticamente alle chiamate inviando all'utente
chiamante un messaggio di saluto seguito da una serie di istruzioni
che permettono al chiamante differenti opzioni selezionabili:
trasferta della chiamata all'operatore o a un altro numero telefonico,
accesso ad informazioni pre - registrate o connessione diretta
alla casella vocale.
Messaggistica vocale
Il sistema fornisce un servizio qualora
l'utente chiamato non sia disponibile. Chiamando
un utente, il chiamante può essere
deviato direttamente alla casella vocale o trasferito prima
all'utente.
La chiamata può essere deviata in funzione
della configurazione.
Ogni casella vocale risponderà alle chiamate presentando
un messaggio di saluto personalizzato direttamente dal proprietario
della casella, il chiamante a questo punto può lasciare
un messaggio e il proprietario della casella vocale può accedere
alla casella e ascoltare i messaggi recapita.
Compatibilità ID chiamante
Se la centrale pubblica supporta l'invio dell'identificativo (ID) del chiamante,
il sistema SVM400 lo gestisce. Appena il numero telefonico del chiamante compare
sul display di un telefono multifunzione, l’informazione relativa ai dati
del chiamante viene salvata nella casella vocale stessa. |
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Supporto del display dei telefoni
multifunzione
Se disponete di un telefono multifunzione dotato di display, sarà visualizzato
il numero di nuovi messaggi. Il display del telefono a questo punto propone anche
molte altre opzioni selezionabili attivabili semplicemente utilizzando i soft
key presenti sotto il display del telefono stesso.
Superamento della Modalità di Funzionamento
In casi eccezionali come situazioni di emergenza in cui l’ufficio
risulta inaccessibile, l’amministratore può superare
la Tabella di Programmazione del sistema. ed impostare una nuova
modalità di funzionamento per una qualsiasi o per tutte
le porte.
Sistema di registrazione dei prompt
Sebbene il sistema contenga tutti i messaggi di aiuto per l'utilizzo
del sistema, alcune persone possono desiderare di aggiungere
o registrare nuovamente alcuni prompt. Questo è facilmente
applicabile utilizzando un apposito software di conversione dei
messaggi registrati nel formato proprietario della scheda SVM400.
Orologio sincronizzato
L'orologio del sistema SVM400 stabilisce per ogni messaggio consegnato
la data e l'ora, cambiando la data dalla modalità giorno
alla notte, il sistema è sempre sincronizzato con il
sistema telefonico. |
