Modularità
Il design del sistema OfficeServ 12 è basato su un unico Cabinet sul quale viene reso disponibile direttamente il cablaggio verso gli interni telefonici.
La connessione verso le linee esterne (TRK o BRI) viene resa disponibile da moduli dedicati.
OfficeServ 12, offre soluzioni innovative in termini di servizi, applica-zioni e criteri di gestione, nella massima sicurezza operativa,
tra i quali:
- Integrazione del sistema con la rete EURO ISDN.
- Servizi a valore aggiunto quali annuncio generale,tono di attenzione, filodiffusione, lucchetto software personale per ogni singolo derivato, costo delle chiamate, deviazione delle chiamate, conferenza a tre, musica su attesa, etc.;
- Documentazione degli addebiti telefonici su PC
o su stampante collegata in LAN.
OfficeServ 12 è un sistema autoconfigurante. Alla prima accensione vengono assegnate le numerazioni di default ad interni e linee colle-gate
Il sistema può essere programmato da qualsiasi telefono digitale multifunzione con display.
Il sistema telefonico può essere inoltre connesso alla LAN aziendale permettendo così la manutenzione
e la gestione tramite un software di programmazione proprietario PCMMC con interfaccia Windows.
Equipaggiamento
OfficeServ 12 introduce una soluzione “All-In-One” che realizza la convergenza di servizi voce e dati per realtà aziendali di dimensioni contenute.
OfficeServ 12 supporta (8+1) derivati interni:
- N.1 Interno Telefonico corrispondente alla base del sistema;
- Fino a 8 terminali Wi-fi WIP-5000M registrabili sulla base;
- N.1 porta A/B per l’installazione di un telefono analogico
o di un fax.
Interfacce urbane:
- Opzione analogica: 3 linee urbane analogiche con la possibilità di visualizzare l’identificatrivo del chiamante CLI;
- Opzione ISDN: 2 Accessi Base ISDN
(4 canali di comunicazione).
Interfacce LAN
OfficeServ 12 fornisce 2 connessioni LAN 10/100 base T.
Una porta è dedicata al collegamento dell’Access Point e l’altra
per connessione diretta alla LAN aziendale o tramite Hub
di connessione.
Modulo MGI
Il sistema OfficeServ 12 supporta le tecnologie VoIP e Wi-Fi attraverso ilmodulo aggiuntivo MGI a 4 canali.
Soluzione Wi-Fi
 
Il protocollo wireless supportato e’ lo standard IEEE 802.11a,b/g
nella banda di frequenza di 2,4 GHz e consente una velocità di comunicazione massima di 54 Mb/sec.
I canali Media Gateway (MGI) permettono l’interfacciamento tra terminali IP e wireless e terminali telefonici tradizionali analogici
e digitali.
La voce in tecnologia wireless proveniente dai terminali Wi-Fi
e i dati provenienti dai PC con scheda wireless PCMCIA viaggiano
in un unico canale di comunicazione costituito da una connessione LAN tra Access Point e OfficeServ 12.
Il collegamento tra Access Point e rete LAN costituisce il canale condiviso tra voce e dati.
L’Access Point effettua il controllo sulla priorità del pacchetto per assicurare la QoS delle conversazioni vocali in modo da garantire comunicazioni di ottima qualità.
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Access Point SMT-R2000
Il sistema OfficeServ 12 permette le comunicazioni voce in tecnologia wireless LAN e il collegamento ad una rete IP tramite una rete di Access Point WLAN.
L’Access Point gestisce le comunicazioni wireless voce e dati tra terminali e dispositivi quali PC portatili e palmari (PDA) con scheda wireless PCMCIA.
Il protocollo wireless supportato e’ lo standard IEEE 802.11b/g nella banda di frequenza di 2,4 GHz e consente una velocità di comunicazione massima di 54 Mb/sec.
Caratteristiche tecniche:
- Potenza in trasmissione: massimo 100 mW;
- Funzionalità PoE con standard IEEE 802.3 sia di tipo a
che di tipo f;
- Configurazione da Access Point e da Repeater
(fino a 2 hop);
- Possibilità di collegamento di antenne per l’utilizzo dell’Access Point in ambienti esterni;
- Gestione di 8 conversazioni contemporanee;
- Protocollo di criptazione dinamico (WPA2).
Terminale Wi-fi SMT-W5100
Il nuovo terminale Wi-Fi SMT-W5100 condensa in soli 100 gr.
tutta la tecnologia Wi-Fi di Samsung offrendo tutte le caratteristiche
e i servizi tipici dei telefoni multifunzione di sistema.
Caratteristiche tecniche:
- Codec vocali utilizzati: G.711/G.729/G.723.1
- Batterie: 3.8 V a Ioni Litio, 1000 mA,
fino a 40h in standby e 4 h di conversazione
- Sistema Operativo: Linux
- Dimensioni: 138 x 46 x 18 mm.
- Peso: 107 gr
- LCD 1.5 pollici a 65.000 colori
Principali funzioni:
- Vivavoce;
- Vibrazione;
- Menu ad icone intuitivo;
- Suonerie polifoniche a 40 toni;
- Selezione intelligente;
- Memoria di 30 chiamate con identificativo
del chiamante e ora.
VoIP: trunking IP e terminali telefonici IP proprietari
La tecnologia VoIP permette la trasmissione del segnale vocale su una rete basata sul protocollo IP.
Questo è possibile mediante la trasformazione del segnale vocale in pacchetti IP e la successiva trasmissione su reti TCP/IP. Il sistema OfficeServ 12 permette di implementare soluzioni VoIP grazie ai canali Media Gateway del sistema, in dettaglio:
- Funzioni di gateway IP verso la rete PSTN;
- Conversione della voce e della segnalazione
in pacchetti IP (standard H323);
- Gestione dei pacchetti voce IP
(funzionalità di Gatekeeper H323);
- Collegamento a terminali proprietari IP della serie ITP-5100.
Principali servizi di networking VoIP
Piano di numerazione unificato:
Il piano di numerazione unificato consente agli utenti della rete di essere identificati dall’esterno attraverso un unico numero telefonico e di concentrare l’ingresso delle chiamate entranti in uno o più punti.
Le chiamate VoIP da centrale a centrale saranno gestite come normali chiamate interne; saranno usufruibili da tutti gli utenti servizi quali prenotazione, prenotazione su occupato, deviazione, etc.
Tutte le chiamate tra sede master e sede slave non saranno soggette a tassazione in quanto sfruttano il collegamento di interconnessione dati tra le due sedi.
Servizio di Voice Mail evoluto centralizzato:
Questo servizio è messo a disposizione di tutti gli utenti della rete indipendentemente da quale sia la centrale telefonica, master o slave, a cui l’utente è collegato.
Il Voice Mail può costituire infatti un sistema di accoglienza agli utenti che in quel momento sono in conversazione, piuttosto che essere impostato come sistema di risposta quando gli utenti sono lontano dalla propria postazione.
Operatore Automatico centralizzato:
L’operatore, in alcuni casi particolari, può essere sostituito da un sistema di risposta automatico. Anche questa funzionalità viene messa a disposizione in maniera centralizzata e per coloro che chiamano dall’esterno in caso di non risposta o di assenza può essere rilasciato un messaggio di accoglienza personalizzato eventualmente mixato con una musica registrata in maniera professionale.
Piano di numerazione unificato:
Il sistema di documentazione del tSistema di tassazione centralizzatoraffico proposto consente di analizzare con semplicità il traffico telefonico tramite statistiche in tempo reale, con grafici e tabelle preconfigurate. |
